Leading Change
per John Kotter
Com liderar processos de transformació eficaçment.
Resum
Aquest clàssic de John Kotter, de Harvard Business School, és una referència per a directius i equips que afronten grans canvis. Kotter defineix un model de vuit passos per implementar processos de canvi amb èxit i evitar errors habituals com la manca de comunicació o la proclamació prematura de victòria.
Exemples reals
El llibre està ple d’exemples reals d’empreses i organitzacions que han aconseguit transformar-se i d’altres que han fracassat per ometre fases essencials. L’enfocament se centra tant en la part humana com en la part estructural del canvi.
Principals conceptes
Crear sentit d’urgència — Sense necessitat percebuda no hi ha canvi sostenible. Formar una coalició guia — Un equip d’influents capaç d’empènyer la transformació. Desenvolupar una visió i estratègia — Missatge clar que orienti les accions. Comunicar la visió — Repetir-la constantment amb coherència. Eliminar obstacles — Barreres polítiques, estructurals o culturals. Generar victòries ràpides — Petits èxits que impulsen la motivació. Consolidar i ampliar el canvi — No relaxar-se després dels primers resultats. Ancorar el canvi en la cultura — Integrar els nous valors al dia a dia.
Temes
Lideratge · Gestió del canvi · Transformació
Idees clau
Crear sentit d’urgència — Sense necessitat percebuda no hi ha canvi sostenible.
Formar una coalició guia — Un equip d’influents capaç d’empènyer la transformació.
Desenvolupar una visió i estratègia — Missatge clar que orienti les accions.
Comunicar la visió — Repetir-la constantment amb coherència.
Eliminar obstacles — Barreres polítiques, estructurals o culturals.
Generar victòries ràpides — Petits èxits que impulsen la motivació.
Consolidar i ampliar el canvi — No relaxar-se després dels primers resultats.
Ancorar el canvi en la cultura — Integrar els nous valors al dia a dia.