The Innovator’s Dilemma
per Clayton M. Christensen
Per què empreses exitoses fracassen quan apareixen tecnologies disruptives.
Resum
Christensen mostra que fins i tot les empreses líders, amb bons productes, un rendiment sòlid i clients fidels, poden caure quan irrumpen noves tecnologies o models de negoci més simples i barats que inicialment semblen irrelevants.
Principals conceptes
Innovació sostinguda vs disruptiva — la primera millora productes existents per als clients actuals; la segona ofereix menors prestacions inicials però és més barata i accessible a nous clients. Atenció excessiva als clients actuals — pot impedir veure oportunitats en mercats emergents. Entrar en mercats petits i no rendibles — moltes disrupcions comencen aquí i després creixen exponencialment.
Casos reals
la irrupció de minicomputadors als 70 que van trencar el mercat de mainframes, o Netflix substituint Blockbuster.
Aplicacions pràctiques
Vigilar noves tecnologies fins i tot si avui semblen poc atractives. Crear unitats d’innovació separades de l’estructura principal.
Temes
Innovació · Estratègia · Transformació empresarial
Idees clau
Innovació sostinguda vs disruptiva — la primera millora productes existents per als clients actuals; la segona ofereix menors prestacions inicials però és més barata i accessible a nous clients.
Atenció excessiva als clients actuals — pot impedir veure oportunitats en mercats emergents.
Entrar en mercats petits i no rendibles — moltes disrupcions comencen aquí i després creixen exponencialment.